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山形県は日本の東北地方にある都道府県のひとつです。県内最大の都市は山形市であり、県庁所在地もこの市におかれています。県内全域が日本海側気候であり、県のおよそ9割が特別豪雪地帯です。県の東側には宮城県との県境に奥羽山脈があり、西武には朝日連峰がそびえており、県の大半が山地となっており、中央を最上川が流れています。自然にあふれた場所であり、国立公園や国定公園があるほか、全部の市町村に温泉があるなど観光資源にあふれています。また全国的に有名な「芋煮会」などの郷土料理やラーメンなどのグルメがあるほか、国宝や史跡などがありたくさんの魅力にあふれる土地です。
交通網も発達しており、仙台市から山形市を結ぶJR仙山線や山形・仙台間高速バスなどがあるほか、国道48・286号や山形自動車道などによって山形県から宮城県へのアクセスが容易になっています。また山形空港と庄内空港あり、新幹線もとおっているので、首都圏、や各地方からのアクセスもいいです。
「宅配」とは、商品や荷物をトラック・バイク・自転車などの手段を用いて、運搬・配送するサービスのことを指しています。
この宅配を主な業務としておこなう人を「宅配ドライバー」といいます。
基本的には担当するエリアが決まっており、そのエリア内の個人宅や企業などに荷物を届ける業務をおこなっています。
宅配ドライバーの主な業務は「荷物の配達」「集金」「集荷」です。
「荷物の配達」は、その名の通り指定の荷物を個人宅や企業へ届けることをいいます。もし配達先のお客様が不在であれば、再配達の手配をおこなうこともあります。
一部の宅配サービスでは、商品の代金を現金で受け取る際の「集金」をおこなうこともあります。正確な金額を受け取ったうえで、配達確認書の署名をもらったり領収書の発行をおこないます。
お客様からお金を預かるという行為から、細心の注意を払ったうえで、適切な管理が必要となるでしょう。
「集荷」は、お客様から配達する荷物を預かることです。ECサイト・企業からの出荷前商品や顧客が返品や交換を希望する商品を、個人宅・企業・コンビニ・各種営業所などから受け取ったりします。
ネットショッピングの需要が増加したことにより、宅配ドライバーの需要は高まっています。
社会に貢献できる重要な役割を担っており、今後も人々の生活に必要不可欠な職種であるといえるでしょう。