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バスガイド(バス乗務員)の活躍の場は「観光案内」です。
観光バスにお客様と一緒に乗車し、観光地や景色の見どころを説明したり、バス車内の雰囲気を盛り上げるためにレクリエーションなどをおこないます。
お客様にスムーズな案内・説明ができるように、会社が作成したテキストを用いて予習したり、道中や観光地の情報収集や確認など、丁寧な事前準備が欠かせません。
バスガイドと混同されがちな職業として「添乗員」(ツアーコンダクター)が挙げられます。
添乗員とは「オーダーメイド型旅行」といった団体旅行に同行し、あらかじめ決められたスケジュールに沿ってツアーを信仰できるよう旅程管理をおこなう職業のことです。
ただし、観光バスガイドは旅行の内容を変更することはできませんが、添乗員はルート変更などの調整ができます。
バスガイドになるために特別な資格は必要ありませんが、添乗員として働くには「国内旅程管理主任者」(海外も含める場合は、総合旅程管理主任者)の資格が必須となります。
また所属先も異なり、バスガイドはバス会社に所属し、添乗員は旅行会社や派遣会社に所属し、ツアー単位で仕事を依頼される機会が多いということが特徴に挙げられます。
それぞれで必要な資格や就職先・働き方が異なるため、注意しておきましょう。
バスガイド(バス乗務員)とは、日本各地の名所や史跡を巡る観光バスにお客様とともに乗車し、旅の案内や説明などをおこなう職業のことです。
厚生労働省が公開している「職業情報提供サイト jobtag」によると、令和2年時のバスガイドに属する就業者数は、全国で23,060人と発表されています。
そのうち、和歌山県には220人が就業しています。
関西圏にも数多くの事業所が存在し、和歌山県内にも数多くの求人があるため、絞り込み検索などを活用して自身の希望に叶う就職先を見つけましょう。
バスガイドの仕事に就くために、必須となる資格や学歴はありません。
基本的には、観光バス会社に就職し、その後研修を受けながら経験を積んでいきます。
就職後は、まず基礎教育として話し方やマナー、発生や発音、アナウンス方法などを学びます。
その後、短い距離のツアーから実践を経験していき、徐々に距離を伸ばしていくこととなるでしょう。
観光バスには「定期観光バス」と「貸切観光バス」の2種類があり、お客様の要望によって目的地が都度変化する貸切観光バスの方が、担当難度は高くなります。
バスガイドとして経験を積み、実績やスキルが認められれば、将来的にはフリーランスとして活躍できる可能性もあるでしょう。
お仕事をお探しの方(特に経験が浅い方)は、給与・勤務時間・休日数だけでなく「研修制度が充実しているかどうか?」もしっかりと確認しておくといいでしょう。
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