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バスガイド(バス乗務員)の活躍の場は「観光案内」です。
観光バスにお客様と一緒に乗車し、観光地や景色の見どころを説明したり、バス車内の雰囲気を盛り上げるためにレクリエーションなどをおこないます。
お客様にスムーズな案内・説明ができるように、会社が作成したテキストを用いて予習したり、道中や観光地の情報収集や確認など、丁寧な事前準備が欠かせません。
バスガイドと混同されがちな職業として「添乗員」(ツアーコンダクター)が挙げられます。
添乗員とは「オーダーメイド型旅行」といった団体旅行に同行し、あらかじめ決められたスケジュールに沿ってツアーを信仰できるよう旅程管理をおこなう職業のことです。
ただし、観光バスガイドは旅行の内容を変更することはできませんが、添乗員はルート変更などの調整ができます。
バスガイドになるために特別な資格は必要ありませんが、添乗員として働くには「国内旅程管理主任者」(海外も含める場合は、総合旅程管理主任者）の資格が必須となります。
また所属先も異なり、バスガイドはバス会社に所属し、添乗員は旅行会社や派遣会社に所属し、ツアー単位で仕事を依頼される機会が多いということが特徴に挙げられます。
それぞれで必要な資格や就職先・働き方が異なるため、注意しておきましょう。

バスガイド(バス乗務員)とは、日本各地の名所や史跡を巡る観光バスにお客様とともに乗車し、旅の案内や説明などをおこなう職業のことです。
厚生労働省が公開している「職業情報提供サイト jobtag」によると、令和2年時のバスガイドに属する就業者数は、全国で23,060人と発表されています。
そのうち、神奈川県には2,190人が就業しています。
関東圏にも数多くの事業所が存在し、横浜市内に絞っても数多くの求人があるため、絞り込み検索などを活用して自身の希望に叶う就職先を見つけましょう。

バスガイドの仕事に携わるうえで、体力と持久力は欠かせない資質といえるでしょう。
業務上一日のほとんどを立って仕事をする必要があり、また目的地によっては早朝から夜間まで続けて働くこともあるからです。
また、お客様と円滑に意思の疎通をおこなうには、人の話を丁寧に聞く傾聴力・魅力的な話術などの高いコミュニケーション能力も求められます。
旅行を気持ちよく・楽しく過ごしていただくために、相手の気持ちを汲みとるホスピタリティも重要といえます。
加えて、車内で雰囲気を盛り上げるためにレクリエーションをおこなう機会も多いため、エンターテインメント性を持ち合わせていると業務に役立てられるでしょう。
人を楽しませることが好き・得意という方は、バスガイドの仕事に携わるうえで長所となるはずです。

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