企業情報｜ヤマト運輸株式会社　【ドライバーbiz】 | 全国トップへ

当社は1919年に創業し、1929年に日本初となる
トラックによる「路線」事業を経て、1976年に
「宅急便」事業をスタート。

宅急便は、「個人から個人へのお荷物を翌日に配達する」
ことからスタート！！
その後ゴルフ宅急便やクール宅急便など新しいサービス
をつぎつぎとお届けしてまいりました。

また、宅急便コレクトなど、さまざまな付加価値サービスも
開発し、eコマースをはじめとする「法人からのお荷物」の
成長にも貢献してまいりました。

そのどれもが、お客さまの声から生まれたサービス。

時代の変化に合わせて、変わり続けてこられたのは、
「お客様にとって、いいサービスをお届けしたい」と
いう変わることのない思いがあったから。

2019年にヤマトグループは100周年を迎えました！
私たちは次の100年も、豊かな社会の創造に持続的な
貢献を果たす企業であり続けることを目指して、
お客さまのニーズをキャッチし、お客さまに寄り添った
サービスをご提供し続けてまいります。

そのために、データ・AI・ロボティクスなどを徹底的に
活用しながら、第一線の社員がお客さまにしっかりと
向き合い、「お客さまの立場にたって考え、スピーディー
にお応えできる」環境づくりを、スピード感をもって
実行いたします。

私たちはただ「お荷物を運ぶ」だけではございません！
送り手・受け手のお客さまと運び手の私たち物流事業者の
双方にとって最適な配送サービスを創り出すとともに、
法人のお客さまが抱える物流課題を解決するソリュー
ションをご提供してまいります。

また、地域が抱える少子高齢化や過疎化といった課題や
災害に対する自治体と連携した対応や、物流業界全体を
最適化しサステナビリティを実現するためのオープン型
宅配便ロッカーの展開や他の物流事業者との共同運行の
拡大など、社会的な課題に正面から向き合い、積極的に
取り組んでいきます。

これからも、「宅急便」をより進化させていくことは
もちろん、「宅急便」以外でも、お客さまに喜んでいただく
ために何をすべきか、お客さまの声に誠実に耳を傾け、
考え続け、よりよいサービスを追求してまいります。

今後とも、一層のご支援、ご鞭撻を賜りますよう
お願い申し上げます！！

・現金、小切手、手形、株券その他の有価証券

・クレジットカード、キャッシュカードなどのカード類

・再発行が困難な受験票、パスポート、車検証類

・再生不可能な原稿、原図、テープ、フィルム類

・犬、ネコ、小鳥などのペット類

・毒物および劇物類
　バッテリーなど、製品内に劇物類が含まれて
　いるものも対象です

・遺骨、位牌、仏壇

・銃砲刀剣

・花火、灯油、ガスボンベ、シンナーなどの発火性、
　引火性、揮発性のある物品または火薬類

・不潔な物品など、他の荷物に損害をおよぼす
　おそれのある荷物

・信書その他法令の規定または公序良俗に反する荷物
　信書に該当する文書に関する指針（総務省）

◎その他、詳細はHPからご覧いただけます！---------------------------

→→ target="_blank">http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/


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