採用情報｜ツクイ和歌山中之島【デイサービス】 【ドライバーbiz】 | 全国トップへ

護・福祉サービスを通じて地域と社会に貢献するためには、高度なスキルと高い使命感を持った
人財の育成が欠かせません。この観点からツクイは、新入社員から管理職まで、
従業員一人ひとりの個性と希望に沿った重層的な教育・研修プログラムを運用しています。

人財育成システムの中核である「ツクイ検定」では、介護技術やヒューマンスキルを学ぶ「e−ラーニング」のほか、
専門職や管理職など階層・コース別に必要な能力と行動について学ぶ集合研修など、万全の体制で従業員の
「学びたい」「成長したい」をサポート。主体性と創造性を兼ね備えた人財の輩出に努めています。

ツクイは、サービス品質の持続的な向上を図るため、毎年1回、独自の顧客満足度調査を実施しています。
2018年8月に行った直近の調査では、ツクイのサービスをご利用中のお客さま3,518名から回答が寄せられました。

総合満足度※は、回答者がご本人のみの場合が94％、ご家族も含めた回答の場合は97%となりました。
スタッフ評価に関しては、「本人の意志を尊重してサポートしている」が83.1%となっています。
ツクイは今後も調査を継続し、お客さまの生の声を事業運営とサービス展開に活かしてまいります。

ツクイは「福祉創業」から今日まで、デイサービス事業、住まい事業、在宅事業、人材事業と、
お客様の多様なニーズに応えるべく、その事業領域を順次拡大してきました。

2017年4月には、福祉車両や福祉機器を専門に取り扱うリース会社「ツクイキャピタル」を設立。
わが国を代表する総合福祉企業として着実な発展を続けています。
少子高齢化が進行し、要介護者が急増している現代日本、ツクイは引き続き、
既存事業の業容拡大に取り組む一方、新規サービスの開発にも経営資源を投入し、
未来の介護・福祉ビジネスを創造していきます。