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「宅配」とは、商品や荷物をトラック・バイク・自転車などの手段を用いて、運搬・配送するサービスのことを指しています。
この宅配を主な業務としておこなう人を「宅配ドライバー」といいます。
基本的には担当するエリアが決まっており、そのエリア内の個人宅や企業などに荷物を届ける業務をおこなっています。
宅配ドライバーの主な業務は「荷物の配達」「集金」「集荷」です。
「荷物の配達」は、その名の通り指定の荷物を個人宅や企業へ届けることをいいます。もし配達先のお客様が不在であれば、再配達の手配をおこなうこともあります。
一部の宅配サービスでは、商品の代金を現金で受け取る際の「集金」をおこなうこともあります。正確な金額を受け取ったうえで、配達確認書の署名をもらったり領収書の発行をおこないます。
お客様からお金を預かるという行為から、細心の注意を払ったうえで、適切な管理が必要となるでしょう。
「集荷」は、お客様から配達する荷物を預かることです。ECサイト・企業からの出荷前商品や顧客が返品や交換を希望する商品を、個人宅・企業・コンビニ・各種営業所などから受け取ったりします。
ネットショッピングの需要が増加したことにより、宅配ドライバーの需要は高まっています。
社会に貢献できる重要な役割を担っており、今後も人々の生活に必要不可欠な職種であるといえるでしょう。
「宅配ドライバー」は、小荷物の受け取りから、集荷・配達・配達料の徴収などのすべてを担当しています。
決まったエリアを担当することが多く、担当エリアのお客様から依頼された荷物をまとめたり(集荷)、到着した荷物をエリア内の送り先まで配達することが一般的な形態です。
国土交通省によると、軽貨物運送事業者は2021年度に209,250業者と10年間で3割以上増加しています(同省はこの大半が個人事業主とみている)。
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宅配ドライバーに求められる資格は「普通自動車免許」であり、免許を所持していれば未経験からでも応募可能な求人もあります。
他業種からでも転職しやすく、物流業界に関心がある方は、まず宅配ドライバーからスタートしてみるのもいいでしょう。
その後、「ドライバーとしてキャリアアップを目指したい!」と考えるようになれば、中型免許・大型免許など、上位の運転免許の取得を目指してみましょう。
車両総重量や積載量によって必要となる免許が異なり、扱える車種が増えれば収入アップが見込めます。
また、フォークリフト運転士や危険物取扱者など、取得しておけば日々の業務に役立てられる資格もあります。
企業によっては資格取得支援制度を設けているところもあるため、応募時に確認しておき、制度もうまく活用していくといいでしょう。
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