ユニバーサルドライバー研修

「ハートフルアドバイザー研修」とは、高齢者や障がい者に対して接客サービスを提供するために必要な知識・技術を接客サービスに従事する方向けの研修です。この資格は、タクシー業界でも今後の活躍が期待されています。今回はこの「ハートフルアドバイザー研修」について、詳しくご紹介をしていきたいと思います。

現在の日本は、多くの方にとって利用しやすい環境を整える「ユニバーサルデザイン」の重要性が説かれています。そしてそれは、タクシー業界においても同様の施策が行われているのです。今回は、この「ユニバーサルデザイン」および「ユニバーサルドライバー研修」について、詳しくご説明をしていきたいと思います。